成功事例
VISAカード、カスタマーサポートの改善を約束
アルゼンチンのGuillermoさんは、VISAカードのサポートに電話をしても繋がらず、サービスが本当に存在するのか突き止めるためキャンペーンを開始。1050人が賛同した後、VISAから直接電話があり、問題は解決されました!
https://www.change.org/es-AR/peticiones/visa-argentina-mejore-su-servicio-telefónico-gratuito-24hs
Guillermoさんと同様に電話が繋がらないことに対して不満を持っていたVISAカード所有者が声を上げてアクションを起こした結果、VISAはカスタマーサポートの電話対応の改善を約束しました。
Written by
Change.org
March 27, 2013 8:32 am