ユーザーアカウント

弊社プラットフォームからオンライン署名に署名したり署名ページの発信者になると、アカウントが作成されます。 その後、すべてのオンライン署名活動はこのアカウントから実施されることになります。 「キャンペーン」という言葉は、オンライン署名署名、弊社プラットフォームまたは第三者のサイトやサービスを通して署名ページへの賛同を呼びかけるためにできるすべての活動、および弊社プラットフォームを通じて行われるその他全ての活動を意味します。

アカウントを設定する時、ユーザーには有効な電子メールアドレスを含めて正確かつ完全な情報を提供していただく必要があります。 ユーザーのアカウント、およびユーザーの許可なくそのアカウントを使用する別の人物によって生じた（弊社またはその他の人物への）危害または損害を含めてアカウントに発生するすべてのことに関しては、ユーザーに責任があります。 これは、ユーザーはそのパスワードに関して慎重な姿勢を取る必要があることを意味します。 ユーザーのアカウントを他者に譲渡したり、他者からの許可なくそのアカウントを使用することはできません。 他者がユーザーの許可なくそのアカウントを使用していることに気付いた場合は即座にヘルプセンターから弊社に連絡してください。

Change.orgのプラットフォームを使用できるのは16歳以上です。 16歳未満のお子さんはご自分ではアカウントを設定できませんが、関心分野のオンライン署名をご両親または保護者の方に作成してもらうよう依頼することを推奨しています。 ユーザーがアカウントを作成したものの16歳未満であることが発覚した場合、弊社はユーザーのアカウントを停止します。

ユーザーコンテンツに関する規則

コミュニティガイドラインに従う: コンテンツを投稿する時、ユーザーはコミュニティガイドラインに従う必要があります。

法律を守り他者の権利を尊重する: ユーザーが居住する国の適用される現地法または国家法、国際的な法律や規制に違反するコンテンツを投稿することはできません。 Change.orgプラットフォームからユーザーが投稿するコンテンツ、並びに投稿の結果生じる内容に対しては、ユーザーが単独責任を負います。

Change.orgによる執行: ユーザーのコンテンツが法律または他者の権利に違反する（例えば、中傷的である、またはプライバシーや、知的財産権、肖像権等に違反すると見なされる）という通知を受けた場合、ユーザーのコンテンツが弊社のコミュニティガイドラインに違反することを弊社が発見した場合、またはユーザーのコンテンツが不適切または不愉快なものだと弊社が考える場合、弊社はそのプラットフォームからそのコンテンツを削除したり、ユーザーのコンテンツが本規約を順守するように編集することがあります。 多くの場合、弊社はこうした措置を講じる前に、ユーザーに通知を行い彼らとの協力の上で問題を解決することに努めます（ただし、そのような義務はありません）。

Change.orgにはこれらの条件を執行する裁量があります。 弊社は、通知の有無に関係なく、これらの条件への重大な違反または度重なる違反があった場合、ユーザーが支払期日を迎えた料金の支払を履行しなかった場合、警察機関または政府機関からの要請があった場合や要請を知らせたにも関わらず長期間においてアクションが無い場合、想定外の技術的問題が生じた場合、またはユーザーが不正活動もしくは違法活動に従事した場合には、弊社プラットフォームおよびサービスを使用するというユーザーの権利を停止または一時停止したり、ユーザーのアカウントを随時無効にすることがあります。 かかる停止により、弊社はユーザーのアカウント、パスワードおよびコンテンツを削除し、今後プラットフォームにアクセスしたり弊社サービスを利用できないようにすることがあります。 ユーザーのコンテンツは、そのアカウントが停止または一時中断された場合でもプラットフォームから引き続き閲覧できます。 ユーザーは、そのアカウントの停止、ユーザーのコンテンツの削除、または弊社がプラットフォームおよびサービスへのユーザーによるアクセスをブロックした場合にも、弊社がユーザーまたは第三者に対していかなる賠償責任も負わないことに合意します。

ユーザーコンテンツの投稿

ユーザーがプラットフォームに掲載するコンテンツは、機密情報ではない: Change.orgサイト、アプリおよびSNSのページで）ユーザーが発信者となったすべてのオンライン署名や賛同した署名ページに対するユーザーのコメントを含めて、ユーザーがChange.orgに掲載または投稿するコンテンツは公開される可能性が高いものです。 Change.orgコミュニティの別のユーザーや第三者があなたの特定の投稿文またはコンテンツを見ることに懸念がある場合は、投稿しないでください。 特定の署名ページに関連して自分の名前が表示されることを希望しない場合、ユーザーは賛同したことを公開しないオプションを選ぶことができます。ユーザーがプラットフォームを使用するにあたって弊社が収集・共有する情報の詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。

ユーザーが投稿するコンテンツ（写真を含む）はユーザー自身に帰属するが、以下により弊社による再使用や共有を許可する: コンテンツを提出・投稿しても、ユーザーは自分のコンテンツに対して有する所有権を失いません。 ただし、ユーザーは弊社がこのコンテンツを誰かと共有すること、任意のプラットフォームや媒体で配信すること、弊社が適切と見なす修正または編集を行うこと（例：内容を明確にしたり最適化する目的で）を許可します。 例えば、オンライン署名のタイトルを短くしてサイト上にうまく表示されるようにしたり、より多くの人々に見てもらうために別の画像を使ってテストをしたり、成功したオンライン署名をまとめたビデオの作成や、関心を寄せるメディアにオンライン署名の内容を共有することがあります。 また、ユーザーは、自身が掲載したコンテンツに関して第三者が同上のことを行うことを許可します。 法律用語でいえば、Change.orgプラットフォームでまたは同プラットフォームからコンテンツを提出または投稿することで、ユーザーは、（現在または今後追加され得る）いかなるすべての媒体または配信方法で、ユーザーのコンテンツを使用、コピー、複製、加工、適応、修正、出版、送信、表示、配信する世界的、非排他的、ロイヤリティ無料のライセンスを（サブライセンス権と併せて）弊社に付与することになります。 これには、別のメディアでコンテンツを配給、放送、配信または出版するためにChange.orgと提携する別の会社、組織または個人がユーザーのコンテンツを利用できるようにすることが含まれます。 ユーザーは、提出するコンテンツを弊社が使用することを許可するために必要なすべての権利、権力および権限を持つことを表明し保証します。 ユーザーはまた、そのような使用はすべて、ユーザーへの報酬はなく行われることに合意します。

署名ページの共有: ユーザーに明示的に実施しないようお願いする非常に限られた状況を除き、弊社は、情報提供を目的とした非商業的な目的に限って、FacebookまたはTwitterなどのSNSや第三者サービスにリンクしたり投稿する、電子メールで共有する、または別の方法でユーザーの関心に沿った個々の署名ページのリンクをコピーしたり共有することを奨励しています。 別のユーザーが立ち上げたオンライン署名を共有する場合、ユーザーは修正を行ったりいかなる内容変更や削除をすることはできません。 弊社プラットフォームの特徴や機能（弊社アプリやAPI）を通して第三者サービスにコンテンツを投稿する時、ユーザーはその第三者サービスの条件に従います。 オンライン署名またはコンテンツを第三者サービスから削除したい場合は、その第三者サービスに連絡し、彼らに直接、削除を要請してください。

データ保存用ストレージはない: 弊社はコンテンツ保管サービスではなく、ユーザーありません。弊社は、そのプラットフォームでユーザーまたは別のユーザーが投稿するコンテンツを任意の期間保管したり利用できることを約束しません。 ユーザーがプラットフォームで投稿する内容をバックアップ保存することは、ユーザーの単独責任です。

＊ 選挙に関してChange.orgでできること・できないことについては、こちらの記事をご一読ください。

オープンプラットフォーム

弊社はそのユーザーのコンテンツに対しても責任を負わず： ユーザーが投稿したコンテンツは、様々な人々、組織および情報源から投稿されるものです。 弊社は、情報源の信頼性または正確さ、有用性、安全性、またはユーザーコンテンツの知的財産権に関して一切の約束を行わず、また、いかなるキャンペーンまたは署名キャンペーンをも承認したり、ユーザーが投稿した視点、意見、推薦、または助言を支援するものでもありません。 ユーザーは、特定のキャンペーンの発起人がそのキャンペーンにおいて商業的利益を持つ場合があることを認めます。 そのため、ユーザーは自らの責任でChange.orgのサービスを利用し、同サイトから閲覧するコンテンツを信頼するものとします。

ユーザーが、弊社のコミュニティガイドラインに違反する、オンライン署名または別のユーザーのコンテンツを見つけた場合は、各署名ページの「ポリシー違反報告」機能を利用するか、お問い合わせを行ってください。

サイト外へのリンク: 弊社プラットフォームを利用する時、ユーザーには弊社が所有または管理していない別のウェブサイトへのリンクが表示されます。弊社は、ユーザー情報の収集を含めて、これらの第三者サイトのコンテンツまたは別の側面に対して一切責任を負いません。また、ユーザーは同サイトの諸条件およびプライバシーポリシーをお読みになるべきです。

弊社の権利

弊社ウェブサイト、現在または将来のアプリ、API、データベース、および弊社の従業員またはパートナーが弊社サービスから提出または提供するコンテンツを含めた（但し、ユーザーが提供するコンテンツは除く）Change.orgプラットフォームおよびサービス中および同左に対するすべての権利、権原および利益は、Change.orgおよびそのライセンサーの独占的財産であり、今後もそのような財産であるものとします。 弊社プラットフォームおよびサービスは、米国および諸外国の著作権法、商標法、および別の法律で保護されています。 いかなる内容も、Change.orgの名称、またはChange.orgの商標、ロゴ、ドメインネーム、および別の独特のブランド特徴のいずれかを使用する権利をユーザーに与えるものではありません。 Change.orgまたはサービスに関してユーザーが提供することのあるフィードバック、コメント、または提案は一切自由意志で行うものであり、弊社は適切と見なす通り、またユーザーへの義務なく、こうしたフィードバック、コメントまたは提案を使用することができます。

Change.orgプラットフォームおよびサービスにアクセス中または使用中にユーザーが以下を行うことはできません：

• プラットフォームの公共エリア以外、Change.orgのコンピュータシステム、またはChange.orgのサービスプロバイダの技術配信システムステムにアクセスする、改ざんする、またはそれを使用する。
• セキュリティに関連したプラットフォームの特徴のいずれかを無効にする、妨害する、または迂回しようとする、または弊社のシステムの脆弱性を調査する、走査する、または試験する。
• Change.orgプラットフォームまたはサービスをコピーする、修正する、その派生物を作成する、リバースエンジニアする、逆アセンブルする、または別の方法でソースコードを発見しようとする。
• 弊社ウェブサイト、モバイルアプリまたは（このAPI諸条件に従ってのみ）APIから提供される、現在利用できる検索機能以外の（自動またはその他の）手段により弊社プラットフォームにアクセスまたは検索する、またはアクセスまたは検索しようとする。 robots.txtファイルの条項に従い実施される場合には、Change.orgサイトをクロールすることは認められます。但し、ユーザーとChange.org間の書面での合意で許可されていない限り、サービス、プラットフォームおよびデータベースのスクレイピングは明示的に禁止されています。
• いかなる場合でも、Change.orgサービスを使用して、改ざんされた、不正または虚偽のソース特定情報を送信する（Change.orgと偽って表示される電子メールのメッセージなど）、または(v) プラットフォームまたはサービスへのウィルス送信、大量アクセス、フラッド攻撃、スパム送信、メールボム送信を含むがこれらに限定されない、ユーザー、ホストまたはネットワークのアクセスを妨害する、または中断する（またはそうしようとする）、またはChange.orgサービスを別の形で妨害したり、Change.orgサービスに不当な負担をかける。

決済および支援金額

「プロモーション機能」（署名ページに関連するプロモーション）を使っての支援金、Change.orgプラットフォームのコストを補償するための月額会員プログラム、またはその他のプロダクトやサービスの決済を行うことができます。

「プロモーション機能」を使った支援

販促アイテムおよびサービスの決済には、「プロモーション機能」が含まれますが、これに制限されません。「プロモーション機能」を使用して、オンライン署名の宣伝をするためにお支払いいただくと、その「プロモーション機能」へ課金することになります。それによって、署名ページへ賛同する可能性のある未来の賛同者の目に留まるようになります。その出資と引き換えに、Change.orgは、Webサイト内の他の未来の賛同者に対して、該当署名ページのプロモーションを行います。また、メール経由やその他の流通経路でも行います。Change.orgは、課金された広告が配信される地域に関する権利を留保します。

私たちは、「1000インプレッションあたりのコスト」を意味するCPMと呼ばれる標準のデジタル広告モデルを使用しています。出資された金額によって、あなたの代理として私たちが「プロモーション機能」を使って支援された広告機能を未来の賛同者に表示する数が決定されます。「プロモーション機能」を使って支援された署名ページが未来の賛同者に表示されるたびに、その「インプレッション」または「ビュー」が広告義務のに向けて加算されます。CPM率、または1000インプレッションあたりのコストは、国、通貨、その他の要因によって異なります。

Change.orgは、さまざまなデータソースを使用して、配信された広告インプレッションを追跡および計算する権利を留保します。一部のプラットフォーム（例：Apple iOS デバイス）経由では、配信されたインプレッションを直接追跡することができません。そのため、出資と引き換えに課金された「プロモーション機能」を使って表示された署名ページのインプレッション数の一部は、最近の経験からの予測に基づいています。つまり、これは推定です。しかし、入手可能な最善の情報に基づいて正確であると考えられた推定です。合理的には、指定された数（または近似する数）のインプレッションが提供されると考えられますが、不完全な情報であるという理由から、明確な数字を保証することはできません。

「プロモーション機能」に費やされた資金は、オンライン署名発信者や基礎となる署名ページ、または主張に関連するその他の組織に直接支払われることはありません。オンライン署名が広範囲で公開表示され、より多くの署名と勢いを得る可能性を増加されることで、「プロモーション機能」への課金は、署名ページに直接的な利益（および基礎となる主張に間接的な利益）をもたらします。実際にChange.orgが契約済みの広告インプレッションを提供するのに使用したコストが、インプレッションの決済に支払われた金額より少ない場合は、Change.orgがその差額を使用する方法についての権利を留保します。

既定では、「プロモーション機能」のツールがほとんどのオンライン署名で有効化されています。「プロモーション機能」ツールが無効になっている場合、署名ページは、Change.orgからその他のChange.orgユーザーにメール経由、Webサイト上、または他の経路で行われる推奨の対象外となります。オンライン署名発信者は、オンライン署名に対して「プロモーション機能」を無効にするようにリクエストすることができます。リクエストするには、ヘルプデスクまでお問い合わせください。

広告が達成される前にオンライン署名が成功と表示された場合は、署名を集める機能なしで、決済済みのインプレッションの残りの数だけ引き続きコンテンツの広告を表示します。

CHANGE.ORGへの月々の支援金（月額会員プログラム）

会員プログラムでは、定期的な支援金によってChange.orgへの支援を行うことができます。会員プログラムへ入会すると、Change.orgへの毎月の支援額がご希望のお支払い方法を通じて差し引かれます。月額会員プログラムは、Change.orgプラットフォームのコストを補償するために役立てられます。それには、テクノロジー料金、エンジニアリングのオペレーション、専門家によるキャンペーン・サポート・サービスが含まれますが、これに制限されません。月々の支援金は、一つには、Change.orgを誰もが無料で使用でき、オープンで独立したプラットフォームとして維持するのに役立ちます。Change.orgは、支援金が社内でどのように配分されるかを決定する権利を留保します。

会員プログラムの金額の変更は、いつでも行うことができます。月額会費の変更、また今後の会員プログラムキャンセルは、ログインし、アカウント設定にて行うことができます。

お支払い処理

私たちは、Stripe、Braintree、dLocal、およびその他の支払い処理会社と提携してすべての金融取引を行っています（利用規約およびプライバシーポリシーについては以下をご覧ください）。サービスへのお支払いを行った場合、Change.orgは取引額のみの記録を保持する権利を留保します。個人の支払い情報が、システムに保存されることは一切ありません。その代わりに、支払い処理プラットフォームが、代理として、あなたについての特定の情報を保存します。どのような情報が保存されるかについての詳細は、プライバシーポリシーを参照してください。プライバシーポリシーを参照してください。

• Change.orgは、支払い処理サービスにStripeを使用しています。Stripeの支払い処理サービスを使用することにより、あなたは、Stripeのサービス契約およびサービスポリシーに法的に拘束されることに同意するものとします。
• Change.orgは、支払い処理サービスにPayPal, Inc.（Braintree）の部署であるBraintreeを使用しています。Braintreeの支払い処理サービスを使用することにより、あなたは、Braintreeのサービス契約および該当する銀行契約に法的に拘束されることに同意するものとします。
• Change.orgは支払い処理サービスにdLocalを使用しています。dLocalの支払い処理サービスを使用することで、あなたはdLocalの利用規約およびプライバシー ポリシーに法的に拘束されることに同意するものとします。

返金および削除

何らかの理由で「プロモーション機能」を使ったご支援の結果に満足いただけなかった場合は、返金をリクエストすることができます。返金の対象となるためには、決済から90日間以内にChange.orgヘルプデスクに返金リクエストを行う必要があります。返金をリクエストするには、ヘルプデスクまでお問い合わせください。

Change.orgは、オンライン署名の「プロモーション機能」を使った支援の履歴にかかわらず、コミュニティガイドラインおよび利用規約の違反、および/または適切と思われる任意の理由から、「プロモーション機能」サービス、および/またはあらゆるオンライン署名を無効にする権利を留保します。不正行為や悪用があった場合、および利用規約に違反した場合の返金を拒否する権利を留保します。

税金および手数料

すべての決済および支援金の取引に対して、あなたは（a）無効または無許可の支払い方法を使用しないこと、および（b）指定した支払い方法を使用して請求されることに同意するものとします。　あなたは、Change.org（PBC）に対して行った支払いが慈善の支援金として課税控除の対象ではないことを理解し、それに同意するものとします。プラットフォームを介して行うChange.org財団のような非課税組織への出資金額は、税控除となる場合があります。出資を行う際には、受け取る組織に関連する利用規約を確認し、またそれに法的に拘束され、それを準拠することに同意するものとします。プラットフォーム経由で決済または出資を行う場合は、決済または出資に対して提示された価格および支払い条件に従って、適切な手数料または金額を支払うことに同意するものとします。すべての金額には税金は含まれず、適用される税金を支払う責任はあなたにあります。また、あなたには、適用されるクレジットカードの標準手数料を支払う責任もあります。

数多くの企業とは異なり、Change.org は利益を生み出すためではなく、インパクトを与えるために存在します。 2021年9月を以って、Change.org（PBC）は、Change.org財団（非営利団体）の完全子会社となりました。非営利の所有権およびガバナンス構造の移行により、公益のために尽力するデジタル公益企業としてChange.org（PBC）の長期的な管理が安全に行えるようになりました。透明性の精神から、この移行の一環として、社員や元株主への約定返済を含めたレガシー義務を遂行することに尽力しています。

著作権侵害

弊社ユーザーの誰かがあなたの著作権に違反したと思う場合は、弊社の著作権代理人まで書面でお知らせください。 弊社が何らかの措置を講じるには、ユーザーの通知に以下を含めていただく必要があります：

1. 侵害の対象と考えられるユーザーの著作物を特定する
2. ユーザーの作業物を侵害していると考えられる、弊社サービス上での項目を特定し、弊社が簡単に見つけられるように、その内容がどこに存在するかに関して十分な情報を含める（例えば、URLまたは関連ページへのリンク）
3. ユーザーのアドレス、電話番号、または電子メールなど、ユーザーに連絡できる方法を提供する
4. ユーザーが侵害対象と特定した項目は、著作権の所有者、その代理人、またはプラットフォームで使用されるべき法律によって許可されていないと誠実に考える、という声明書を提供する
5. 通知における情報が正確であること、また（違反した場合には偽証罪の罰則を適用する条件で）ユーザーが著作権の所有者であるか、またはその著作物が侵害対象となっている著作権所有者の代理人となることを許可されているという声明書を提供する

弊社の著作権代理人の連絡先情報は以下の通りです：

著作権代理人 (Copyright Enforcement)
Change.org, PBC
548 Market Street
Private Mailbox 29993
San Francisco, CA 94104-5401
米国・USA

Phone: (415) 236-3829
Fax: (415) 520-2154
Email: copyright@change.org

弊社の法的保護

権利放棄の不在、譲渡の禁止: 当社がある特定の事例において当社のいずれかの権利を放棄する場合、そのことは当社が将来において全般的に当社の権利を放棄することを意味しません。当社が本規約の下に当社のすべての権利を常時強制執行しない場合、そのことは当社が当社の権利を放棄することを意味せず、当社は権利の強制執行を後日決定することができます。本規約、ならびに本規約の下に付与される権利およびライセンスは、ユーザーによる移譲または譲渡は禁止されていますが、当社による別の会社もしくは人への譲渡は制約なく可能とされています。ストライキ、封鎖、戦争、テロ行為、暴動、自然災害、電力、通信もしくはデータのネットワークもしくはサービスの不全または縮減、政府機関による免許の承認拒否を含むもののそれらに限定されない、当社の妥当な制御の範囲を超える事由により、本規約の下に当社が有する義務の遅延または不履行が生じた場合、当社は、かかる義務の遅延または不履行のいかなるものについてもユーザーに対して責任を負いません。

現状どおりのサービス: ユーザーは、ユーザー自身のリスク負担にてChange.orgのプラットフォームを利用します。プラットフォーム（プラットフォーム上のコンテンツを含みます）は、「現状どおり」かつ「利用可能な限り」提供されます。Change.orgおよびその関係会社、サプライヤー、パートナー、および代理人は、所有権、商品性、特定目的適合性、非侵害性の黙示的保証を含むもののそれらに限定されず、明示的または黙示的を問わず、あらゆる類のすべての保証を排除します。

さらに、Change.orgおよびその関係会社、サプライヤー、パートナー、および代理人は、(i) 当社のプラットフォーム、またはプラットフォームを通じて提供される製品もしくはサービスがユーザーの要件に見合う、(ii) プラットフォームが中断されない、適時、安全、もしくはエラーフリーである、またはChange.orgがエラーを是正する、(iii) ユーザーがプラットフォームの利用から特定の結果を取得する、または (iv) プラットフォーム上のコンテンツが正確、完全、信頼できる、現時、もしくはエラーフリーであるとの保証を一切行いません。プラットフォームの利用を通じて取得されるいかなるコンテンツも、ユーザーの自己裁量およびリスク負担にて取得されます。Change.orgは、ユーザーのコンピューターもしくはデータに引き起こされたいかなる損害、またはプラットフォームの利用またはプラットフォームから入手されたコンテンツの結果としてのいかなるバグ、ウイルス、トロイの木馬、もしくはその他の破壊的コードに対しても、責任を負わないものとします。一部の州は黙示的保証の除外を許可していないため、上記の除外がユーザーに適用されない場合があります。さらに、ユーザーは他の法的権利を有する場合もあり、当該権利は州によって様々に異なります。

サービスの保証の不在: 当社は、随時、いかなる理由によっても、Change.orgのプラットフォーム、アプリケーション、サービスもしくはサービスの一部を利用可能とすることを止める決定を下すことができます。いかなる状況下においても、Change.orgまたはその関係会社、サプライヤー、パートナー、もしくは代理人は、かかる中断または利用可能性の欠如によるいかなる損害についても有責とされることはありません。

責任制限: Change.orgおよびその関係会社、サプライヤー、パートナー、および代理人は、法律の下に許可される最大範囲において、ユーザーによるChange.orgのプラットフォーム、サービス、もしくはChange.orgのプラットフォームにより、またはそれを通じて提供されるコンテンツの利用から、またはそれに関連して生じるあらゆる間接的、付随的、特別、懲罰的、もしくは結果的な損害賠償または法的責任（データもしくはコンテンツの紛失、収益もしくは利益の損失、または人身傷害もしくは死亡を含みますがそれらに制限されません）に関し、かかる損害賠償の可能性を当社が事前に知らされていた場合でさえも、そのいかなる義務または責任も（契約、保証、不法行為（過失を含みます）、製造物責任、もしくはその他のいずれにおけるものかを問いません） 一切負いません。当該制限は、(i) ユーザーによるプラットフォームの利用または利用不可能性およびサービスへのアクセス、(ii) 代替の製品もしくはサービスの調達コスト、(iii) ユーザーがプラットフォームを通じて提出するコンテンツへの不正なアクセス、改ざん、もしくは配布、(iv) プラットフォームを通じてユーザーに利用可能とされるサードパーティーのコンテンツ、または (v) ウェブサイト、API、現在または将来のアプリケーション、電子メール通信、およびサードパーティーのサイト上のChange.orgのコンテンツを含む、Change.orgのプラットフォームおよびサービスのあらゆる側面に関連する他のあらゆる事項から生じる損害賠償に適用されます。一部の国および州は、偶発的、結果的、もしくはその他の種類の損害賠償の制限または除外を許可していないため、上記の制限の一部がユーザーに適用されない場合があります。

本規約に記載される相反するいかなる内容にもかかわらず、Change.orgならびにその関係会社、サプライヤー、パートナー、および代理人の各々のユーザーまたはあらゆるサードパーティーに対する責任は、いかなる状況下においても、一百ドル（$100）、または過去十二（12）ヶ月間にユーザーから当社に支払われた金額の、いずれか高額の方に制限されます。

補償: ユーザーは、ユーザーによりポスティングもしくは提出されるコンテンツ、ユーザーによるChange.orgのウェブサイト、アプリケーション、API、およびChange.orgのプラットフォームおよびサービスの他のあらゆる側面の利用およびその関連、ユーザーによる本規約の違反、またはユーザーによるあらゆるサードパーティーの権利の侵害から生じるあらゆる請求、要求、損失、損害、もしくは経費（妥当な弁護士報酬を含みます）に関し、Change.orgおよびその関係会社、サプライヤー、パートナー、および代理人を補償し、防御し（当社が然るべく要請した場合）、無害に保つことに合意します。ユーザーの補償義務は、本規約ならびにChange.orgのプラットフォームおよびサービスの利用の終了後も存続します。

拘束力を持つ合意書: Change.orgプラットフォームを利用することで、ユーザーは本利用規約およびコミュニティガイドラインを順守することに合意し、弊社のプライバシーポリシー およびクッキーポリシーで述べたように、Change.orgがユーザー情報を収集・使用し、時には共有することにも同意していただくことになります。 ユーザーが本利用規約およびポリシーを受諾し、会社、組織、政府、または別の法人を代表してChange.orgのサービスを使用する場合、ユーザーは同左を行う権限を与えられていることを表明し保証します。

インドに居住するユーザー、およびインドで処理される支払いについて：この文書は、2000年情報技術法に基づく電子記録であり、同法の規則に従って発行されます。弊社は、2000年情報技術法およびその下で策定された適宜修正される規則を含むインドの法律、特に2021年情報技術（媒介者ガイドラインおよびデジタルメディアの倫理規範）規則、2009年情報技術（トラフィックデータまたは情報の監視および収集の手順と保護）規則、2011年情報技術（合理的なセキュリティのプラクティスと手順および機密性の高い個人情報または情報）規則のすべての必須条項に準拠するものとします。

あなたは、2019年消費者保護法、2000年情報技術法およびその下で策定された適宜修正される規則を含むインドの法律のすべての適用条項に常に準拠することに同意するものとします。さらにあなたは、弊社のプラットフォームがインドの領域外から委託、配置、制御、および/または運営される可能性があることに同意、およびこれを理解し、あなたはここに、プラットフォームを使用することにより、本条項、弊社のプライバシーポリシーおよび/またはその他のポリシー、およびインドの適用法に従って、個人情報およびその他の情報の収集、使用、保存、転送、再提示および開示に同意するものとします。

インドに居住するユーザーは、2000年情報技術法およびその下で策定された規則、2019年消費者保護法およびその下で策定された規則に準拠するため、苦情処理担当者および主務担当者の連絡先の詳細を含む苦情処理メカニズムが以下のとおり記載されていることに留意してください：GrievanceOfficer.india@change.org

紛争解決

概要：

• • • Change.orgにおける数多くのオンライン署名は、政府の指導者、企業のCEO、およびその他の意思決定者と直接対話を行うことによって目標を達成してきました。弊社では、多くの場合において、このような非公式な解決手続きが、すべての関係者にとってもっとも効率的かつ効果的であると考えています。この理由から、問題が発生した場合には直接ご連絡いただき、ともに解決することを望んでいます。しかし、それができない場合は、本条項によって、あなたと弊社との間における紛争の解決方法が規定されます。
    • この紛争解決条項では、以下の2段階の手続きが規定されています：(i) Change.orgと非公式の交渉を直接行い、必要であれば (ii) アメリカ仲裁協会（”AAA”）によって実施される法的拘束力のある仲裁を行うあなたおよび/またはChange.orgは、申し立てが少額請求裁判所で審理の対象となる場合は、仲裁の代わりに申し立てを行うする権利も有します。
    • 仲裁は、裁判所での訴訟ほど正式なものではなく、裁判官や陪審員の代わりとして中立的な仲裁人を使用しますが、仲裁人は裁判所による裁定と同様の損害賠償と救済手段を裁定することができます。また仲裁は、多くの場合において、より迅速かつ安価な紛争の解決方法です。
    • 以下の紛争解決条項は、（以下の例外を除く）契約上および非契約上の請求を含む、以下に起因または関連するあらゆる申し立て、紛争、または論争に適用されます：(i) あなたによるChange.orgプラットフォームの使用、(ii) Change.orgが提供するサービスまたは製品のあなたによる購入または使用、(iii) Change.orgの利用規約またはプライバシーポリシー、および (iv) プライバシー権またはパブリシティ権に対する侵害の申し立て

問題が発生した場合は、直接ご連絡いただければ、ともに解決することができます。非公式の紛争解決手続きの仕組みはこちらです：

• • • あなたとChange.orgの双方は、仲裁を開始する少なくとも60日前に、相手方当事者に対して紛争について書面での通知を行い、誠意をもって非公式による解決策の交渉を行うことに同意するものとします。紛争に関する通知は、Change.org、PBC, ℅ Legal Department、548 Market Street、Private Mailbox #29993、San Francisco、CA 94104-5401 USA宛に第1種郵便で郵送するか、Dispute@change.orgまでメールで送信する必要があります。
    • 弊社があなたに注意を喚起する問題がある場合は、あなたのChange.orgアカウントに関連付けられたメールアドレスに、紛争に関する通知が送信されます。
    • 紛争に関する通知には以下を含める必要があります：氏名およびご希望の連絡先情報、Change.orgへのログインに使用するメールアドレス、紛争の概要、紛争に関連する体験の日付、ご希望の救済

双方のみでは合意に至らない場合は、あなたとChange.orgは、問題を仲裁に持ち込むことに同意するものとします。強制仲裁の手続きは以下のようになります：

• • • 紛争通知が送付されてから60日間以内に非公式に紛争を解決できない場合に限り、あなたまたはChange.org、AAAに仲裁の要求（www.adr.orgで入手可能）を提出し、また相手方にはその写しを提供することにより、仲裁を開始することができるものとします。紛争解決条項の写しを、要求と一緒にAAAに提出する必要があります。
    • 申し立ては、あなたおよびChange.orgの双方による明示的な合意が他にない限りは、単独の仲裁人によって審理されるものとします。仲裁人は、AAAの有資格の仲裁人名簿から、あなたとChange.orgによって選定されるものとします。あなたとChange.orgが仲裁人の選任で合意できない場合は、仲裁人の選定はAAAの規則に準拠するものとします。
    • 仲裁において25,000ドルを超過する請求がない場合の紛争は、当事者のいずれかが審問を要求するか、または仲裁人が審問が必要であると決定しない限りは、仲裁人に提出された文書にのみ基づいて解決されるものとします。
    • 審問が開催される場合は、当事者が同意した場合、または仲裁人が状況に応じて仮想審問が適切であると判断した場合には、実際の対面による審問に代わる仮想審問（ビデオ会議など）を行うことができるものとします。
    • 実際の対面による審問が行われる場合で、審問の場所について当事者が同意しなかった場合は、場所はAAAの規則に従って選定されるものとします。
    • 仲裁人は、あなたまたはChange.orgによって提出された請求の本案および関連情報に基づいた略式裁定を下すことを許可されるものとします。仲裁人が審問なしでの略式裁定を下すことを選択した場合、仲裁人の判断は、裁定される可能性のある救済を含めて、最終的かつ拘束力があるものとします。
    • 望ましいと思われる場合において、あなたまたはChange.orgは、（少額請求裁判所で申し立てを行う資格があると仮定して）仲裁の代わりに米国の少額請求裁判所で申し立てを行うことができるものとします。あなたが少額請求裁判所での申し立てを行わない場合、またはあなたの申し立てに少額請求裁判所で提起される資格がない場合（あるいは、あなたもしくはChange.orgが少額請求裁判所の判決を、一般的管轄権をもつ裁判所に上訴する場合）、請求は拘束力のある個別の仲裁によって解決される必要があります。
    • あなたとChange.org は双方が陪審員による裁判を明示的に放棄するものとします。

これらの紛争解決条項には、集団訴訟の権利放棄が含まれるものとします。それは、集団訴訟に参加する権利を放棄することを意味します。集団訴訟の権利放棄の規約は以下のとおりです：

• • • いかなる仲裁も個別に行われるものとします。あなたは本条項に同意することにより、あなたおよびChange.orgの双方が、集団訴訟またはその他の団体/集団による手続きに参加する権利を放棄することを理解しているものとします。集団仲裁は、あなたおよびChange.orgの双方による明示的な合意、およびAAAによる承認がある場合にのみ行えるものとします。
    • 集団訴訟の権利放棄のすべてまたは一部が執行不能、非良心的、無効、または取り消し可能であるという申し立ては、仲裁人ではなく、管轄裁判所によってのみ判断されるものとします。

標準的な仲裁手続きには例外があります。必ず以下をご確認ください：

• • • 性的または身体的暴行や身体的被害に関連する申し立て、法的に保護された属性（人種や性別など）に基づく差別を主張する申し立て、専ら差し止めによる救済を要求する申し立て、名誉毀損を主張する申し立て、および/または知的財産権（特許、商標、著作権、企業秘密など）の侵害を主張する申し立ては、仲裁を行う対象ではありません。望ましいと思われる場合においては、あなたまたはChange.orgのいずれかが、管轄裁判所でかかる請求の追求を行うことができるものとします。ただし、かかる場合においてあなたは、かかる請求を個人でのみ追求し、集団訴訟またはその他の集団による手続きの提起あるいはそれらに参加する権利に対して、撤回不能なかたちで放棄することに同意するものとします。
    • 仲裁の対象外で少額請求裁判所にも持ち込まれない紛争または申し立てに関しては、あなたおよびChange.orgは、ニューヨーク州内に位置する州および連邦裁判所の専属管轄に従うことに同意するものとします。またあなたは、かかる紛争または申し立てが、法規の抵触に関係なく、ニューヨーク州法に準拠することに同意するものとします。

仲裁を提起するには、場所と準拠法を考慮する必要があります。場所と準拠法についての詳細は以下のとおりです：

• • • 仲裁は、紛争解決条項によって修正される場合を除き、その時点で有効なAAAの消費者仲裁規則
      （以下「AAA規則」）に従って、AAAによって管理されます。AAA規則は、www.adr.orgで入手することができます。
    • 仲裁人は、いかなる申し立てあるいは紛争の本案において、適用されるあらゆる連邦法および
      （抵触法の原則に関わりなく）ニューヨーク州における実体法を適用するものとします。
    • 本条項は、連邦仲裁法および（連邦仲裁法の実体規定および手続規定に矛盾しない範囲内にのみおいて）ニューヨーク州法に準拠するものとします。
    • 両当事者による別途の合意がない限り、仲裁の法的な場所はニューヨーク州ニューヨーク市とします。ただし、対面による審問が必要な場合は、AAA消費者仲裁規則に従って、当事者の合意あるいはAAAによって定められた場所で審問を行うことができるものとします。
    • 仲裁人は、Change.orgが関与するあなたが当事者ではない他の仲裁における判決に拘束されることがないものとします。

紛争解決条項の実施に関連する追加の規定は、以下のとおりです：

• • • この仲裁における合意の範囲と法的強制力に関する問題は、AAAの仲裁人が決定するものとします。紛争解決条項の全部または一部が無効である、または無効になり得るとの主張を含めた、本条項の解釈、適用性、不合理性、仲裁の可能性、法的強制力または形成に関するあらゆる紛争の解決における権限は、連邦、州または地方の裁判所ではなく、仲裁人が独占的に有するものとします。ただし、上記に記述されているとおり、前述の2文は弊社の「集団訴訟の権利放棄」条項に適用されません。
    • 本条項のいずれかの規定が仲裁人によって無効であると判断された場合でも、仲裁人は可能な限り規定に反映された意図の実現に努めるべきであり、本条項の他の規定も引き続き効力を有することに、あなたおよびChange.orgは同意するものとします。
    • 紛争解決条項の範囲内のいかなる申し立ても、申し立てまたは訴因の原因が最初に生じてから1年以内、または適用される除斥期間（より短い場合）内に提出される必要があり、さもなければ永久に禁止されることに、あなたは同意するものとします。この制限期間は、衡平法上有効な停止または他の訴訟の係属による停止を含め、いかなる状況においても延長または停止されないものとします。

仲裁人による結論の発令時には、以下の条件が適用されます。

• • • 仲裁人による決定は本条項に従い、最終的で拘束力があるものとします。仲裁人は、仲裁人に提起された個々の申し立てにより保証される救済を裁定する権限を有するものとします。仲裁人によって下された裁定は、管轄裁判所で確認および施行できるものとします。
    • いかなる裁定も、(i) 紛争の当事者に限定され、(ii) 第三者を拘束せず、(iii) 調査結果と結論を説明する書面による理由が記載された決定が含まれ、(iv) 上告は許可されず、(v) 紛争解決条項が適用され、これに準拠しなければならず、(vi)（何らかの救済が裁定される場合は）金銭的な救済に限られ、(vii) 差し止めによる救済は一切含まれないものとします。
    • 仲裁人の裁定は、適用法およびAAAの規則によって許容される最大限の範囲において、勝訴当事者の実際の損害に限定されるものとし、懲罰的損害賠償、多重賠償、法定損害賠償、または勝訴した当事者が実際に示した損失もしくは損害によって測定されないその他の損害とは異なるものとします。
    • 誤解を避けるために記すと、AAAの規則が特定の分類の救済を明確に要求する限りにおいては、本条項は、かかる救済の裁定を制限または禁止を意図するものではありません。

仲裁には関連手数料がかかります。手数料および費用に関する規約は以下の通りです：

• • • 適正なAAAの申立手数料、事務手数料、仲裁人手数料の支払いは、AAA消費者仲裁規則に従うものとします。
    • 仲裁人は、手続中また本案に関する仲裁人の裁定から14日以内にいずれかの当事者から請求があった場合にはいつでも、手数料または費用の支払いおよび償還に関する裁定を下し、紛争を解決することができるものとします。

弊社の秘密保持条項は以下のとおりです：

• • • 別段に法律で義務付けられた場合、または法執行機関や裁判所、政府機関から要請された場合を除いて、あらゆる仲裁手続き、当事者間で交換されたあらゆる情報、およびあらゆる和解案において、その機密を保持することに同意するものとします。ただし、あなたおよび/またはChange.orgは、当事者それぞれの弁護士、会計士、監査人および保険会社に対して、情報の秘密保持に同意することを条件として、これらの事項を開示することができるものとします。

Change.orgとの紛争の仲裁を行わない場合で、個人である場合には、本条項からオプトアウトできるものとします。方法は以下のとおりです：

• • • 紛争解決条項からオプトアウトするには、Change.orgが本条項を採択した後で、最初にChange.orgにログインおよび/またはChange.orgを使用した日から30日以内にメールを送信する必要があります。電子メールには以下を含める必要があります：名前、住所、Change.orgアカウントに関連付けられた電子メールアドレス、および紛争解決条項からオプトアウトを希望する旨の明確な記述。

インドに居住するユーザー向け：紛争が発生した場合、Change.orgの紛争解決条項が、許容される最大限の範囲で適用されるものとします。仲裁の範囲外で解決する必要のある紛争、請求または解釈上のあるいはその他の相違については、準拠法はインドの適用法とし、当事者はいかなる抵触法の原則にも関係なく、インドのバンガロールに所在する裁判所の専属管轄に従うとみなされるものとします。Change.orgは、他の権利に影響を及ぼすことなく、商標、その他の知的財産権、または機密情報を保護するため、あるいは現状を維持するために、管轄権を有する裁判所からの差し止め、暫定的または一時的な救済を求め、それを得る権利を有するものとします。

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